-----英泰集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)務(wù)

   英泰集團(tuán)已經(jīng)走過了46個(gè)春秋?？偨Y(jié)過去，更面向未來，英泰在培育企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化中，注重使企業(yè)文化貼近企業(yè)目標(biāo)，注重企業(yè)文化為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供服務(wù)，注重以文化管理培育員工隊(duì)伍，從而促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。英泰以董事長(zhǎng)馬樣根為首的一班人深知，培育以人為本的企業(yè)文化，必須把“依靠人”作為第一前提，把“尊重人”作為第一要義，把“提高人”作為第一使命，把“為了人”作為第一動(dòng)力。文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)和歸宿都是為了人。建一流員工隊(duì)伍，創(chuàng)一流經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，樹一流品牌形象，英泰把“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)、永爭(zhēng)一流”作為企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵，培育和建設(shè)了企業(yè)先進(jìn)的、獨(dú)特的“英泰文化”。

一、企業(yè)文化基本內(nèi)涵—“英泰18條”

   英泰集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)，即“英泰18條"，主要由戰(zhàn)略層價(jià)值理念、核心層價(jià)值理念和系列價(jià)值觀三部分組成，18條是英泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。

   英泰文化的本質(zhì)內(nèi)涵是“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永爭(zhēng)一流”，這個(gè)內(nèi)涵集中體現(xiàn)為如下三個(gè)基本文化元素：聚、搏、強(qiáng)。

   聚：“聚”是指匯集、融合、凝聚之意?！坝⒉潘C萃，勢(shì)如泰山”。企業(yè)發(fā)展的首要在于“聚”，聚，才能志同道合、上下一心、同力合為。聚可和，聚可勝，聚可強(qiáng)。以人為本，廣聚人才，凝聚人心，是英泰集團(tuán)的動(dòng)力之源；突出主業(yè)，聚集資源，科學(xué)發(fā)展，是英泰集團(tuán)發(fā)展之基；聚集資本，在同行業(yè)中保持領(lǐng)先，是英泰集團(tuán)的戰(zhàn)略之重。

   搏：“搏”是精神。搏，就是忠誠(chéng)敬業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的務(wù)實(shí)精神；搏，就是奮力拼搏、執(zhí)著前行、堅(jiān)韌不拔、勇為人先、勇于超越的創(chuàng)新精神；搏，就是時(shí)時(shí)關(guān)注客戶，處處改進(jìn)自己，通過創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，使客戶滿意有形化、實(shí)效化。搏，就是要體現(xiàn)英泰人“人生能有幾回搏”的英雄氣概。有搏的氣質(zhì)、搏的勇氣、搏的精神，英泰才能永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)、永爭(zhēng)一流，才能搏出美好的今天，更搏出未來的輝煌。

   強(qiáng)：“強(qiáng)”是目的。“強(qiáng)”是英泰集團(tuán)的戰(zhàn)略追求，英泰已經(jīng)走過了近半個(gè)世紀(jì)，打造百年英泰，實(shí)現(xiàn)跨越式又好又快發(fā)展，形成大企業(yè)集團(tuán)，就是要千方百計(jì)把企業(yè)做強(qiáng)、做大?！皬?qiáng)”是英泰人的崇高境界，把自身放在國(guó)際背景下去考量、去謀劃，才能始終保持大視野、大境界、大思路、大氣魄、大方略。強(qiáng)，要求企業(yè)自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、資源整合能力強(qiáng)、綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)。不斷超越別人，超越自我，就能自強(qiáng)，無以爭(zhēng)鋒。

   遵循“永遠(yuǎn)創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流”的本質(zhì)內(nèi)涵，按照“聚、搏、強(qiáng)”三個(gè)基本文化元素，英泰集團(tuán)文化總體設(shè)計(jì)就有了方向，有了特點(diǎn)。多年的實(shí)踐中，英泰逐步培育出如下企業(yè)文化理念內(nèi)涵。

（一）戰(zhàn)略層價(jià)值觀念

   1、企業(yè)愿景：突出主業(yè)，多元發(fā)展，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。

   就是要把英泰集團(tuán)建設(shè)成為能夠立足國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，能夠在全球范圍內(nèi)拓展和配置資源，擁有知名的國(guó)際品牌、一流的人才隊(duì)伍、自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、現(xiàn)代化的管理水平和持續(xù)創(chuàng)新能力的大型企業(yè)集團(tuán)。這個(gè)企業(yè)愿景不僅是公司未來發(fā)展的方向和發(fā)展目標(biāo)，而且是公司全體員工整體意愿的體現(xiàn)，是凝聚公司全體員工的精神力量，展現(xiàn)了英泰人的遠(yuǎn)大理想與抱負(fù)。

   2、企業(yè)使命：為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求富裕。

   為用戶創(chuàng)造價(jià)值：轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，堅(jiān)持走新型工業(yè)化和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，通過推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，致力為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

   為員工謀求富裕：以人為本是英泰集團(tuán)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。員工是企業(yè)的主體和最重要的資源，是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，英泰集團(tuán)要始終把廣大員工的根本利益放在首位，為廣大員工謀取幸福，讓員工與企業(yè)共享發(fā)展成果，與企業(yè)一起成長(zhǎng)。

   企業(yè)使命，是企業(yè)存在的社會(huì)意義和應(yīng)承擔(dān)的重大社會(huì)責(zé)任，是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的，它深層地反映了公司的價(jià)值觀念和追求。

   3、企業(yè)目標(biāo)：“十二五”期末，年銷售收入達(dá)12億元。

(二) 核心層價(jià)值理念

   4、企業(yè)核心理念：永遠(yuǎn)創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流。

   企業(yè)核心理念，是公司為了實(shí)現(xiàn)使命、目標(biāo)所要堅(jiān)持的信念，是公司戰(zhàn)略發(fā)展的主導(dǎo)思想，是企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)最突出最集中的表現(xiàn)。拼搏創(chuàng)造價(jià)值，拼搏鑄就光輝。開拓奮進(jìn)，敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流，這樣的核心理念對(duì)全體員工具有很大的激勵(lì)作用、導(dǎo)向作用和統(tǒng)領(lǐng)作用。

   5、企業(yè)價(jià)值觀：建一流員工團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)一流經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，樹一流品牌形象。

   企業(yè)價(jià)值觀是公司開展一切活動(dòng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)企業(yè)所有行動(dòng)的根本原則，也是企業(yè)的文化基石。

   6、企業(yè)精神：務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新、卓越

   務(wù)實(shí)：就是實(shí)事求是、腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干、講求實(shí)效。

   和諧：就是上下同心、共創(chuàng)共享、內(nèi)外融洽、互惠互利。

   創(chuàng)新：就是活中求渠、變中求新、新中求好、好中求快。

   超越：就是步步領(lǐng)先、敢爭(zhēng)一流、勇于突破、創(chuàng)造卓越。

   企業(yè)精神，是企業(yè)全體員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，在傳承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上由企業(yè)一班人倡導(dǎo)而形成的一種積極向上的心理狀態(tài)和群體意識(shí)，它是鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)公司愿景而奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)給員工的第一顆心是責(zé)任心。責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)成員的一種高尚理念，是員工職業(yè)道德的核心。責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身職責(zé)的一種警示和約束。英泰人用這八個(gè)字的企業(yè)精神激勵(lì)自己“用心”工作，只有“用心”，才能專注、執(zhí)著，才能取得事業(yè)的成功。

   7、企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，執(zhí)行到位。

   雷厲風(fēng)行：就是搶抓機(jī)遇、快速反應(yīng)、迅速行動(dòng)。只有搶占先機(jī)，才能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

   執(zhí)行到位：就是不折不扣、盡職盡責(zé)、績(jī)優(yōu)高效。只有腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，企業(yè)各部門保持步調(diào)一致，才能快節(jié)奏適應(yīng)和駕馭市場(chǎng)。

   企業(yè)作風(fēng)，是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中表現(xiàn)出來的在思想、工作方面的態(tài)度和行為。好的企業(yè)作風(fēng)會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)行為，對(duì)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和提高工作效率具有重要作用。

   8、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事。

   做事先做人，成事在誠(chéng)信。

   誠(chéng)實(shí)做人：就是做人要說實(shí)話、辦實(shí)事、負(fù)責(zé)任。

   誠(chéng)信做事：就是做事要講道德、守承諾、重信譽(yù)。

   企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，是以市場(chǎng)為中心，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方針和思想。誠(chéng)實(shí)守信，作為一個(gè)基本的倫理道德要求，不僅在我國(guó)傳統(tǒng)文化中傳承了幾千年，而且成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行為的一種共同觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基石。

   9、企業(yè)管理理念：規(guī)范制度，明確責(zé)任，注重效率。

   規(guī)范制度：就是要制定科學(xué)、系統(tǒng)和完善的制度，不折不扣地執(zhí)行制度。

   明確責(zé)任：就是要明確任務(wù)，恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。

   注重效率：就是要高效決策，快速反應(yīng)，迅速行動(dòng)。

   企業(yè)管理理念，是指導(dǎo)公司管理活動(dòng)的基本方針，是管理思想和方法的精髓。好的管理理念是指導(dǎo)員工做好工作的前提和保證。制度建設(shè)要系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范、適用。責(zé)任要具體、到位，執(zhí)行有力，執(zhí)行到位，這是管理工作取得成效的保證。

   10、打造企業(yè)文化執(zhí)行力，企業(yè)中層管理人員承上啟下，責(zé)任重大。

   公司中高層管理人員崗位行為規(guī)范為:

   顧大局促發(fā)展、精管理善經(jīng)營(yíng)、抓落實(shí)求實(shí)效、當(dāng)表率爭(zhēng)上游。

   “顧大局促發(fā)展”具體要求做到“五個(gè)堅(jiān)持”：即堅(jiān)持一切工作從集團(tuán)全局出發(fā)；堅(jiān)持從全局著眼、分析問題和解決問題；堅(jiān)持堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)好集團(tuán)公司的決策決定及工作部署；堅(jiān)持全力以赴完成好集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)；堅(jiān)持主動(dòng)搞好部門之間的協(xié)作配合，主動(dòng)為基層排憂解難。

   “精管理善經(jīng)營(yíng)”具體要求做到“五個(gè)全力”：即全力抓好企業(yè)文化與安全生產(chǎn)；全力推進(jìn)管理創(chuàng)新；全力提升管理效率；全力優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制；全力創(chuàng)造最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

   抓落實(shí)求實(shí)效”具體要求做到“五個(gè)深入”：即深入基層抓好集團(tuán)公司各項(xiàng)決策決定及工作部署的貫徹落實(shí)；深入市場(chǎng)組織產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)；深入班組指導(dǎo)、檢查和促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)及工作的健康發(fā)展；深入實(shí)際分析問題和解決問題；深入員工中間調(diào)查研究和排憂解難。

   “當(dāng)表率爭(zhēng)上游”具體要求做到“四個(gè)自覺”：即自覺干事業(yè)，開拓進(jìn)?。鹤杂X求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干；自覺做到廉潔自律，克己奉公；自覺甘當(dāng)表率，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

   11、強(qiáng)化中層，夯實(shí)基層，重在提高全體員工綜合素質(zhì)。

   生產(chǎn)操作人員崗位行為規(guī)范為：

   精練操作技能、精細(xì)生產(chǎn)作業(yè)、精心打造精品、精于節(jié)能降耗。

   “精練操作技能”具體要求做到“四個(gè)熟練”：即熟練掌握本崗位專業(yè)知識(shí)；熟練掌握本崗位生產(chǎn)技能；熟練掌握本崗位工藝流程；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程。

   “精細(xì)生產(chǎn)作業(yè)”具體要求做到“四個(gè)精心細(xì)致”：即精心細(xì)致地進(jìn)行設(shè)備操作；精心細(xì)致地進(jìn)行生產(chǎn)過程控制；精心細(xì)致地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；精心細(xì)致地完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

   “精心打造精品”具體要求做到“四個(gè)嚴(yán)格”：即嚴(yán)格履行質(zhì)量管理職責(zé)；嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制；嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；嚴(yán)格杜絕質(zhì)量缺陷。

   “精于節(jié)能降耗”具體要求做到“四個(gè)努力”：即努力降低原材料消耗；努力降低能源消耗；努力降低生產(chǎn)成本；努力挖潛增效。

(三)系統(tǒng)價(jià)值觀

   12、事業(yè)觀：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，想干事，千成事，干大事。

   想干事：就是有理想、有抱負(fù)、有事業(yè)心。

   干成事：就是思路清、方法對(duì)、效果好。

   干大事：就是立足本職，追求卓越，在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡。

   公司從上到下，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，要做到：對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)管理精益求精。

   13、人才觀：干好工作就是人才。

   這一人才觀，充分考慮到英泰集團(tuán)崗位多、工種多的特點(diǎn)，對(duì)集團(tuán)公司不同單位、不同部門、不同崗位上的每一位員工都有很好的指導(dǎo)意義。干好工作，是對(duì)人才的最基本要求，也是最切合實(shí)際的要求。這是一種求真務(wù)實(shí)的人才觀，要求員工不僅要稱職，還要干好，鼓勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于拼搏、崗位成才。

   14、安全觀：安全重在規(guī)章，安全重在落實(shí)。

   15、質(zhì)量觀：質(zhì)量第一，信譽(yù)第一。

   質(zhì)量、信譽(yù)等于市場(chǎng)，等于效益，維系著企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

   16、服務(wù)觀：傾注自己全部的心血，超越顧客所有夢(mèng)想。

   滿足客戶的滿足，是一切工作出發(fā)點(diǎn)。要始終把客戶的滿足放在第一位，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

   滿足客戶的追求，是贏得市場(chǎng)的至高點(diǎn)，要始終把客戶的追求作為企業(yè)的最高追求，致力于與客戶共創(chuàng)價(jià)值、互利共贏。

   以客戶需求為導(dǎo)向，是英泰集團(tuán)一切服務(wù)的立足和出發(fā)點(diǎn)。

   17、危機(jī)觀：沒有危機(jī)感就是最大的危機(jī)。

   市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，危機(jī)四伏。危機(jī)不可怕，可怕的是沒有危機(jī)感。樹立正確的危機(jī)感，居安思危，居危思進(jìn)，有利于增強(qiáng)企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)的能力。

   18、企業(yè)道德行為規(guī)范：

   追求客戶滿意，謀求員工富裕，共建和諧英泰，創(chuàng)建生態(tài)文明。

   “追求客戶滿意”具體要做到“五個(gè)堅(jiān)持”：即堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道：堅(jiān)持信譽(yù)至上原則；堅(jiān)持與客戶精誠(chéng)合作；堅(jiān)持給客戶創(chuàng)造價(jià)值；堅(jiān)持為客戶搞好服務(wù)。

   “謀求員工富?！本唧w要求做到“五個(gè)致力”：即致力實(shí)踐以人為本；致力改善員工工作環(huán)境及勞動(dòng)條件；致力通過提高效益增加員工收入；致力調(diào)動(dòng)好保護(hù)好員工積極性；致力促進(jìn)公司與員工共同發(fā)展。

   “共建和諧英泰”具體要求做到“五個(gè)自覺”：即自覺以創(chuàng)建和諧英泰為己任；自覺遵守社會(huì)公德；自覺弘揚(yáng)社會(huì)正義；自覺維護(hù)社會(huì)秩序；自覺促進(jìn)公司與社會(huì)的共同繁榮。

   “創(chuàng)建生態(tài)文明”具體要求做到“五個(gè)全力”：即全力貫徹“和諧、溫馨家園”的環(huán)境觀；全力加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)；全力推進(jìn)清潔能源生產(chǎn)；全力推動(dòng)環(huán)境友好型企業(yè)建設(shè)；全力促進(jìn)企業(yè)與生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展。

二、塑造強(qiáng)勢(shì)品牌文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

   作為中國(guó)發(fā)電機(jī)組行業(yè)的領(lǐng)跑者，多年來，英泰集團(tuán)始終以倡導(dǎo)的引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的健康、良性發(fā)展為已任，一直致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值之外的“社會(huì)價(jià)值”。英泰人認(rèn)為，“創(chuàng)造價(jià)值”不僅僅是創(chuàng)造出產(chǎn)品的價(jià)值，一個(gè)企業(yè)在不斷制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的責(zé)任，更應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起樹立并維護(hù)行業(yè)形象的責(zé)任。英泰正是始終謹(jǐn)記這一責(zé)任，依托產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值；以推進(jìn)領(lǐng)先技術(shù)應(yīng)用和提升發(fā)電機(jī)組技術(shù)，為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；積極投身社會(huì)公益事業(yè)，切實(shí)履行企業(yè)公民的責(zé)任，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、創(chuàng)新的科技應(yīng)用的前瞻的發(fā)展模式，英泰為不斷加快同行業(yè)的整體前進(jìn)步伐發(fā)揮著帶頭作用。

   英泰秉承“以用戶為中心”的文化理念，從使用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的形象價(jià)值三大層面，為用戶提供優(yōu)質(zhì)精品。

   英泰的企業(yè)文化是富有人性的企業(yè)文化，這一文化的培育，離不開企業(yè)高層的高度重視，離不開企業(yè)對(duì)員工的持續(xù)培養(yǎng)和日常文化建設(shè)。

   “永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永爭(zhēng)一流”是英泰集團(tuán)文化的本質(zhì)內(nèi)涵，是維系英泰生存發(fā)展的精神支柱。“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”是動(dòng)力、是方向、是目標(biāo)。英泰集團(tuán)將沿著“穩(wěn)中有進(jìn)，好中求快，持續(xù)發(fā)展”的思路，不斷超越自我，挑戰(zhàn)未來，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”確定了英泰人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小心謹(jǐn)慎，永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情；在改革發(fā)展中，否定舊我，超越自我，創(chuàng)造新我，就是以務(wù)實(shí)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，使企業(yè)不斷健康發(fā)展?！坝罓?zhēng)一流”是勇氣、是膽識(shí)、是意識(shí)?！八疇?zhēng)一流”反映了英泰集團(tuán)自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的輝煌實(shí)踐，體現(xiàn)了英泰人強(qiáng)烈的發(fā)展欲望，展示了英泰人著眼于永爭(zhēng)一流的發(fā)展目標(biāo)?！坝罓?zhēng)一流”樹立了英泰人視企業(yè)發(fā)展為生命，發(fā)奮圖強(qiáng)、追求不止。正是在這種精神鼓舞下，英泰人短短數(shù)年間就把一個(gè)設(shè)備落后的小企業(yè)，發(fā)展成為全國(guó)內(nèi)燃發(fā)電設(shè)備十強(qiáng)企業(yè)，獲得了國(guó)家科技金獎(jiǎng)。現(xiàn)在，集團(tuán)下設(shè)16個(gè)子公司，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并批量出口10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，YTM無刷發(fā)電機(jī)被評(píng)為“江蘇省名牌產(chǎn)品”，“英泰”牌商標(biāo)被認(rèn)定為“江蘇省著名商標(biāo)”。這些榮譽(yù)凝聚了全體英泰人的心血和員工長(zhǎng)期辛勤勞動(dòng)的智慧結(jié)晶。

   面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，英泰實(shí)施了品牌戰(zhàn)略，為了打響“英泰”這個(gè)品牌，英泰以主導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)電機(jī)組、鋰電池、散熱器為技術(shù)培育品牌，由產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向品牌營(yíng)銷。把老產(chǎn)品做新、把新產(chǎn)品做強(qiáng)、把土產(chǎn)品做洋、把軟產(chǎn)品做硬。通過新產(chǎn)品、現(xiàn)代產(chǎn)品、新工藝產(chǎn)品和有創(chuàng)意產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化，走出國(guó)門，讓品牌和創(chuàng)匯雙豐收。

   其次，狠抓了“英泰”品牌無形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，形成了企業(yè)形象、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為一體的“英泰”經(jīng)營(yíng)方式，使“英泰”品牌“蛋糕”越做越大，同時(shí)強(qiáng)化營(yíng)銷，以“點(diǎn)、線、面”的方式來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，有效地?cái)U(kuò)展品牌的內(nèi)涵和外延。公司通過產(chǎn)品展示會(huì)、網(wǎng)上宣傳、媒體宣傳、用戶座談會(huì)等形式宣傳企業(yè)產(chǎn)品，從而提高品牌的知名度和信譽(yù)度。

   英泰企業(yè)文化建設(shè)通過各種會(huì)議、黑板報(bào)以及在生產(chǎn)車間和公共場(chǎng)所掛匾等多種形式，組織廣大員工學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)行思想教育、敬業(yè)愛崗教育，進(jìn)行遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、文明操作教育，組織員工共同回顧企業(yè)從小到大艱苦創(chuàng)業(yè)，負(fù)重前進(jìn)的歷程以及廣大員工從中得到的實(shí)惠和今非昔比的美好生活，從而使員工進(jìn)一步珍惜來之不易的工作崗位，珍惜團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，時(shí)刻不忘主人翁責(zé)任感、不忘生存危機(jī)感、不忘制度約束感、不忘競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，學(xué)會(huì)先做人后做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，與時(shí)俱進(jìn)，努力奉獻(xiàn)。由于員工的思想素質(zhì)不斷提高，各項(xiàng)規(guī)章制度的逐步完善落實(shí)，近年來，英泰上下干部員工沒有發(fā)生一起違法亂紀(jì)行為，生產(chǎn)井然有序，環(huán)境整潔美觀，三個(gè)文明建設(shè)同步前進(jìn)，一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”團(tuán)隊(duì)正在逐步形成。

   以塑造品牌形象、提升企業(yè)價(jià)值、增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力為目標(biāo)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的融合功能，從而把全體員工的思想統(tǒng)一到建設(shè)大集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)上來，英泰集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)上從以下四個(gè)方面著手。

（一）編制企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，加快全面實(shí)施市場(chǎng)化精細(xì)管理

   第一步，2006-2008年，全面啟動(dòng)、普及企業(yè)文化知識(shí)，開發(fā)企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍；第二步，2009-2012年，推進(jìn)制度創(chuàng)新和責(zé)任目標(biāo)（RAM）管理，把企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處；第三步，2012-2016年，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，建立起完善的管理體系，提升企業(yè)文化，形成適應(yīng)企業(yè)實(shí)際、具有英泰特色的企業(yè)文化體系。

   市場(chǎng)化精細(xì)管理模式的基本內(nèi)涵是：將企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)系統(tǒng)、各單位以及單位內(nèi)的各班組、各道工序，用市場(chǎng)用戶的關(guān)系加以鏈接，使各系統(tǒng)、各單位、上道工序所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，轉(zhuǎn)化為用內(nèi)部?jī)r(jià)格所衡量的價(jià)值和為下道工序所認(rèn)可的商品，實(shí)行有償往來結(jié)算，以達(dá)到激勵(lì)員工、控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

   市場(chǎng)化精細(xì)管理的核心是把市場(chǎng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部管理之中，精髓在于用市場(chǎng)化手段把精細(xì)管理驅(qū)動(dòng)到位，其目的在于從根本上解決粗放管理問題，為企業(yè)快速發(fā)展夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

市場(chǎng)化精細(xì)管理模式有六個(gè)本質(zhì)特征：

   一是人本化管理。以滿足員工需求、體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)發(fā)展愿望為根本，為員工搭建展示自身能力、實(shí)現(xiàn)自我管理的內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

   二是自主化經(jīng)營(yíng)。按照“自主管理、自我控制、自我約束、自負(fù)盈虧”的原則，讓每個(gè)班組、每個(gè)崗位都成為“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效單元”，讓每名員工都成為“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效節(jié)點(diǎn)”。

   三是價(jià)格化考核。將員工的崗位工作任務(wù)、工作過程及工作效果進(jìn)行量化，以計(jì)件或計(jì)時(shí)的形式確定勞務(wù)價(jià)格、服務(wù)價(jià)格及綜合價(jià)格，變無形的、隱藏式的人為計(jì)分考核為有形的、公開的價(jià)格化考核，體現(xiàn)了“干多少活、掙多少錢，多干活、多掙錢”的按勞分配原則。

   四是市場(chǎng)化鏈接。上道工序與下道工序、生產(chǎn)單元與服務(wù)單元之間以內(nèi)部市場(chǎng)交易的形式進(jìn)行鏈接，按照內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作，用市場(chǎng)這只“無形的手”來激勵(lì)調(diào)控、配置資源、有序競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同合作，體現(xiàn)了“給誰干活、向誰要錢”和“誰認(rèn)真誰受益”的鏈?zhǔn)焦芾碓瓌t。

   五是精細(xì)化運(yùn)作。精確測(cè)算、精簡(jiǎn)流程、精準(zhǔn)操作、細(xì)分環(huán)節(jié)、細(xì)化工序、細(xì)節(jié)管理，從量化到細(xì)化，從環(huán)節(jié)到工序、到崗位，從過程到結(jié)果，不斷創(chuàng)新，不斷完善、不斷進(jìn)化、不斷完美，體現(xiàn)了“循序漸進(jìn)、持續(xù)發(fā)展”的精細(xì)化管理導(dǎo)向。

   六是信息化支撐。依托管理信息系統(tǒng)支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)”、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)管理，完成各市場(chǎng)主體間的交易結(jié)算、經(jīng)營(yíng)核算、成本分析及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合分析，做到各層次經(jīng)營(yíng)成果的公開，公正、透明，體現(xiàn)了“溝通、精細(xì)、透明”的企業(yè)管理理念。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，完善組織保障，提供物質(zhì)保障

   建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制，組建與集團(tuán)公司管理體制相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，組成黨政共同負(fù)責(zé)、主管部室為骨干、各職能部門分工落實(shí)、全集團(tuán)上下聯(lián)動(dòng)的工作體系。加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，列入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，利用企業(yè)文化載體及設(shè)施，拓展企業(yè)文化發(fā)展空間，開展行之有效的企業(yè)文化活動(dòng)。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制

   建設(shè)以人的全面發(fā)展、體現(xiàn)人的價(jià)值為中心的人文文化，尊重人的價(jià)值，把以人為本的理想貫徹于企業(yè)文化建設(shè)全過程。建設(shè)以“富?！睘橹行牡奈镔|(zhì)文化，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，發(fā)展物質(zhì)文明，奠定企業(yè)文化物質(zhì)基礎(chǔ)。建設(shè)以效率為中心的管理文化，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，推進(jìn)信息化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。建設(shè)以“誠(chéng)信”為中心的品牌文化，以顧客滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，降低生產(chǎn)成本，合理滿足不同利益相關(guān)者的需求。建設(shè)以提升企業(yè)形象為中心的形象文化，以建設(shè)人本文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、品牌文化為基礎(chǔ)，形成企業(yè)文化發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、注重人才戰(zhàn)略，激活科技源泉

   為了使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，創(chuàng)造最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。英泰人無時(shí)不在追求科技為先，加大科技投入，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，瞄準(zhǔn)國(guó)際科技發(fā)展前沿，大力增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，以開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品科技技術(shù)為目標(biāo)，從而為英秦的發(fā)展起到了“催化劑”和“加速器”的作用。

英泰把人才資源看作是第一資源。明確了“德才兼?zhèn)?，知人善用，勞有所獲，功有所獎(jiǎng)”的人才理念，做到了人盡其才，才盡其用。概括起來就是“三讓三不讓”和“三留人”，即：讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有平臺(tái)，讓會(huì)干事的人有地位；不讓成績(jī)突出的人吃虧，不讓埋頭苦干的人寒心，不讓說假話的人占便宜，“三留人”則是事業(yè)留人，感情留人和待遇留人，讓高技能人才在企業(yè)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、經(jīng)營(yíng)管理等方面發(fā)揮重要作用，促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益。注重品牌和美化環(huán)境讓技術(shù)創(chuàng)新的有功之臣，政治上光榮、經(jīng)濟(jì)上實(shí)惠、生活上體面。近年來，英泰有多名一線員工晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位。英泰聘任了有關(guān)國(guó)內(nèi)知名專家來公司工作，對(duì)他們大膽放手使用，讓他們有職有權(quán)有責(zé)，充分發(fā)揮他們的作用，收到了很好的效果。同時(shí)英泰嚴(yán)格執(zhí)行以公開、公平、公正、擇優(yōu)為導(dǎo)向的用人機(jī)制和以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，堅(jiān)持把品德、能力和業(yè)績(jī)作為衡量和考核人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以崗定酬、優(yōu)勝劣汰的辦法，做到人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低，最大限度地激活人的潛能，不唯學(xué)歷、不唯資歷，不拘一格選用人才，為廣大員工提供了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出，造就出一支包括經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)人才和高技能工人在內(nèi)的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

   英泰人在集團(tuán)的發(fā)展中深刻地認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝技術(shù)和裝備水平，促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域的研究，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。于是英泰集團(tuán)倡導(dǎo)與科研院所校企聯(lián)姻，鼓勵(lì)子公司聯(lián)合尋求技術(shù)支持、管理支持和文化支持。公司先后與中科院電工研究所、上海電機(jī)技術(shù)研究所等科研單位建立“產(chǎn)學(xué)研”協(xié)作關(guān)系，共同研究開發(fā)新一代高效節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品YTW無刷發(fā)電機(jī)，與清華大學(xué)共同合作研究動(dòng)力鋰電池項(xiàng)目和磷酸亞鐵鋰材料的開發(fā)生產(chǎn)。新上的柴油機(jī)散熱器產(chǎn)品，又與東風(fēng)康明斯配套出口，與通柴、重康、濟(jì)柴、濰柴、上柴等企業(yè)陸續(xù)配套,并開發(fā)了工程機(jī)械散熱器。在鞏固、穩(wěn)步、發(fā)展發(fā)電機(jī)組，鋰電池市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司已新建廠房2.5萬平方米，增加500萬元設(shè)備投資，擴(kuò)大生產(chǎn)散熱器系列產(chǎn)品，通過技改，使產(chǎn)品擴(kuò)大到幾十個(gè)規(guī)模，幾百個(gè)品種，年可新增生產(chǎn)能力1萬臺(tái)，新增銷售1億元。

英泰依靠引進(jìn)技術(shù)和科技創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級(jí)，依靠人才和與外界合作開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，依靠企業(yè)的實(shí)力來創(chuàng)名牌產(chǎn)品，為企業(yè)產(chǎn)品銷售提供強(qiáng)有力的保障，集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)信息作出決策，實(shí)行現(xiàn)代化企業(yè)梯級(jí)開發(fā)思維，即開發(fā)一代，儲(chǔ)備一代，構(gòu)思一代”，不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品。英泰董事長(zhǎng)馬樣根對(duì)公司廣大干部職工說過這樣一句話：“抓市場(chǎng)猶如閃電穿針”英泰人始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)的要求構(gòu)建企業(yè)的科技創(chuàng)新平臺(tái)，不搞盲目投入，不搞馬拉松工程。英泰人對(duì)市場(chǎng)需求穩(wěn)定，贏利能力強(qiáng)，工藝成熟的產(chǎn)品及時(shí)投入，批量生產(chǎn)；對(duì)有市場(chǎng)潛力，科技含量高的產(chǎn)品，加大開發(fā)力度，形成產(chǎn)業(yè)化方案，并積極引導(dǎo)市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量：對(duì)已形成概念、理論相對(duì)成熟、起點(diǎn)高、方法新的高端產(chǎn)品積極做好研發(fā)前的技術(shù)儲(chǔ)備。其技改思想是：選準(zhǔn)路，量力而行，步步為營(yíng)，滾動(dòng)投入，穩(wěn)步發(fā)展。

   推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，投入是關(guān)鍵，只有把創(chuàng)新投入的“蛋糕”做大才能使企業(yè)做強(qiáng)。因此，公司加大對(duì)企業(yè)的主體性投入，不斷增加科研經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)新資金。近年以來，公司進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有老產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造，延伸開發(fā)的力度，加快開發(fā)大功率的發(fā)電機(jī)組，組裝單臺(tái)功率達(dá)到5000KW以上；開發(fā)1000-1800KW發(fā)電單機(jī)；280型發(fā)電機(jī)從10～24KW、300～500KW全部改型，根據(jù)市場(chǎng)需求，公司不斷添置數(shù)控沖床、車床等先進(jìn)設(shè)備，擴(kuò)大產(chǎn)能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)發(fā)電單機(jī)產(chǎn)量200萬KW。同時(shí)不斷在購(gòu)進(jìn)材料上大做文章，做到貨比三家，比價(jià)格、比質(zhì)量，從一點(diǎn)一滴抓起，減少損耗和浪費(fèi)，為降本增效打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前公司面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，不但未裁員減薪，還在社會(huì)上新招一批員工充實(shí)生產(chǎn)一線，并高薪聘請(qǐng)10多名技術(shù)、管理上的能人來公司工作。

   四十多年來，英泰人經(jīng)受一次又一次變革考驗(yàn)和洗禮，實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越與提升，英泰董事長(zhǎng)馬祥根把這種對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的改造稱作“站在巨人肩膀上的創(chuàng)新”，也就是把新工藝同傳統(tǒng)的設(shè)備相結(jié)合，在確保設(shè)備產(chǎn)品滿足穩(wěn)定運(yùn)行的前提下讓用戶感受到新技術(shù)所帶來的效益。多年來，英泰人在將傳統(tǒng)產(chǎn)品變成自己的特色產(chǎn)品的過程中，英泰集團(tuán)申報(bào)國(guó)家各項(xiàng)專利29項(xiàng)，其中，發(fā)明專利3項(xiàng)，實(shí)行新型專利8項(xiàng)，外觀專利18項(xiàng)，其主要產(chǎn)品被認(rèn)定為江蘇高新技術(shù)產(chǎn)品5個(gè)，江蘇省高新企業(yè)1個(gè)，并成立了揚(yáng)州市企業(yè)技術(shù)中心。每一項(xiàng)專利都是解決問題的成果，每一項(xiàng)專利都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，形成高中檔并存，研制與預(yù)存相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了多元化系列發(fā)展的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

   英泰憑借不斷開發(fā)新品以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)信譽(yù)得到國(guó)內(nèi)外商家的青睞，產(chǎn)品銷售遍及全國(guó)各地，并出口美國(guó)、德國(guó)、菲律賓、蘇丹、斯里蘭卡等國(guó)家。

四、堅(jiān)持人本管理，建設(shè)和諧企業(yè)

   為提升工作績(jī)效，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，爭(zhēng)創(chuàng)精細(xì)化管理公司，英泰人不斷放飛思想、大膽創(chuàng)新，全力構(gòu)建”以科學(xué)發(fā)展為立足點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為著力點(diǎn)，以和諧企業(yè)為落腳點(diǎn)”，圍繞“雙降一創(chuàng)、兩提升”。即：降消耗、降成本，創(chuàng)創(chuàng)新管理。

   在生產(chǎn)管理中，英泰人圍繞節(jié)能降耗提出“一個(gè)金點(diǎn)子、一個(gè)新點(diǎn)子、一個(gè)巧點(diǎn)子”；圍繞創(chuàng)新創(chuàng)效提出“一項(xiàng)小革新、一項(xiàng)小改進(jìn)、一項(xiàng)小發(fā)明”；圍繞生產(chǎn)管理提出“一條好建議、一個(gè)好主意、一個(gè)好想法”。從而發(fā)揮廣大干部員工的創(chuàng)新能力同時(shí)也讓管理工作力求細(xì)化到位，做到閑中不松，忙中不亂，處處有人管，事事有人做，各車間按照的崗位要求，按部就班，有條不紊的工作，每一個(gè)崗位均有責(zé)任細(xì)化，通過細(xì)化要求來規(guī)范每一個(gè)員工的行為，不放過一個(gè)“低標(biāo)準(zhǔn)”，不原諒一個(gè)“小差錯(cuò)”，不容忍一個(gè)“過得去”，讓每項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人管理，做到人人有任務(wù)，有分工，凡事有章可循，凡事有人落實(shí)，凡事有據(jù)可查。英泰集團(tuán)把每一項(xiàng)職能、每一項(xiàng)工作都細(xì)化到每一個(gè)部門，每一項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)密的管理，明確每項(xiàng)工作程序和工作要求，做到從領(lǐng)導(dǎo)到員工都明確了崗位職責(zé)，使各項(xiàng)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。從而樹立了“一種信念”牢記“兩種意識(shí)”、爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”實(shí)現(xiàn)“五型企業(yè)”的文化理念。即樹立“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新”的信念；牢記“服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)”；實(shí)現(xiàn)“建一流隊(duì)伍，樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、做一流貢獻(xiàn)”的奮斗目標(biāo)；創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、和諧型”的企業(yè)，旨在建立朝氣蓬勃、生動(dòng)活潑、緊張有序的英泰文化。

   在質(zhì)量管理中，為進(jìn)一步天市場(chǎng)的占有率，英泰人以質(zhì)量管理精細(xì)化為依托、確立了質(zhì)量管理的“四個(gè)不變”。以質(zhì)量拓市場(chǎng)的方針不變，以質(zhì)量創(chuàng)品牌的思路不變，以質(zhì)量提效益的原則不變，以質(zhì)量贏得客戶的意識(shí)不變。同時(shí)，英泰人建立和完善了一套以“嚴(yán)細(xì)實(shí)”為特點(diǎn)且行之有效的質(zhì)量管理制度，首先突出一個(gè)“高”字，即：檢測(cè)系統(tǒng)要高；生產(chǎn)、服務(wù)流程要高；檢測(cè)人員技術(shù)要高。就是要努力使員工具有高素質(zhì)，追求一次性把事情做對(duì)做好。其次要把牢一個(gè)“嚴(yán)”字，即：嚴(yán)格要求；嚴(yán)格運(yùn)用。最終要體現(xiàn)一個(gè)“優(yōu)”字，即：優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；就是要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)略，以信譽(yù)贏得尊重，以品質(zhì)求得發(fā)展。以一流的品質(zhì)、一流的技術(shù)，向用戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品順利地通過了S09001質(zhì)量體系認(rèn)證后，又較快地領(lǐng)取中國(guó)級(jí)船級(jí)社CCS船用產(chǎn)品認(rèn)可證書和中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部郵電入網(wǎng)許可證，BV國(guó)際認(rèn)證。目前船機(jī)銷售已初見成效，并發(fā)展了3個(gè)代理商。在英泰，所有員工都遵循“下道工序就是用戶”的原則，這種深植于心的質(zhì)量意識(shí)成為英泰最為可靠的質(zhì)量保證?！跋荣|(zhì)量、后產(chǎn)量；先服務(wù)、后銷售”是英泰產(chǎn)品質(zhì)量的保證。完善的服務(wù)體系、宏大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)秀的隊(duì)伍，為廣大用戶提供了有力的保障，從而把企業(yè)獨(dú)特的文化個(gè)性傳遞給用戶，樹立起良好的品牌形象。

   在培訓(xùn)管理中，英泰人實(shí)行培訓(xùn)制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，采用全員培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)、理論培調(diào)與技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的主體培訓(xùn)方式，培育了一支外美內(nèi)實(shí)、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，在新員工前培訓(xùn)中，除了開展崗位基本知識(shí)技能培訓(xùn)外，還加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)教育，使新員工對(duì)英泰的歷史、企業(yè)文化和規(guī)章制度有清晰的認(rèn)識(shí)，將員工思想統(tǒng)一到集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)上來。

   英泰人通過“心通”達(dá)到干群的和諧，環(huán)境的和美，心情的和悅。心相通是英泰“家和”文化的目標(biāo)。素質(zhì)的提升是心相通的基礎(chǔ)，英秦引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)”的新理念，組織干部職工聯(lián)系實(shí)際學(xué)，帶著問題學(xué)，集中精力學(xué)，“借助頭腦”學(xué)，邀請(qǐng)有關(guān)專家來公司授講，通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為“把每一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好就是不平凡”，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)同舟，工作同心的良好屬愿，鼓勵(lì)職工在學(xué)習(xí)精通本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)一門新技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

   英泰集團(tuán)特別注重人性化管理和為職工謀福利來共求發(fā)展，用公司董事長(zhǎng)馬樣根的話說：“善待員工不是‘作秀’，而是要實(shí)實(shí)在在地為員工辦實(shí)事、辦好事?！?/span>

   近年來，英泰在培育員工共同的價(jià)值觀、創(chuàng)建和諧的大家園中不遺余力。走進(jìn)英泰集團(tuán)花園式的廠區(qū)，其間有花草點(diǎn)綴，一種明麗潔凈的舒適感油然而生。車間里的各項(xiàng)生產(chǎn)線流淌著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的氣勢(shì)，春風(fēng)滿面的員工們聚精會(huì)神地監(jiān)控著每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。職工活動(dòng)中心和閱覽室里，琳瑯滿目的書報(bào)、雜志為員工們提供豐富的精神食糧。這一切，氤氳著一種企業(yè)文化的芬芳。英泰的共同目標(biāo)和價(jià)值觀正是通過種種“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式，根植到每位員工的心里，進(jìn)而化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

   此外，英泰集團(tuán)把“以用戶為中心”的理念提升為以“真情”為核心的價(jià)值觀，以文化培育真情，以真情促進(jìn)文化。集團(tuán)近幾年捐贈(zèng)千萬元資金投入社會(huì)公益事業(yè)支持鎮(zhèn)村部分水泥路的澆筑；支持教育事業(yè)、關(guān)注弱勢(shì)群體，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，用真樹立英泰的社會(huì)形象。今年抗疫期間捐贈(zèng)30萬元給小紀(jì)鎮(zhèn)人民政府。

   建設(shè)和諧文化，打造和諧企業(yè)，是英泰深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建英泰和諧發(fā)展的要求，也是英泰又好又快發(fā)展的需求。近年來，英泰人將企業(yè)文化理念與實(shí)際相結(jié)合，通過體制的理順、機(jī)制的激活、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人氣的烘托，切實(shí)使企業(yè)文化理念“潤(rùn)物無聲”地溶入員工的思想當(dāng)中，讓員工感覺到身邊的變化，從而引起員工心靈的共鳴。在融合中升華，在發(fā)展中創(chuàng)新，英泰人將為企業(yè)文化不斷賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，把企業(yè)文化的軟實(shí)力真正變成企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。